イベント前日宅配便ご利用時の注意事項

• イベント前日宅配便では全国へ発送いたします。（沖縄、離島一部地域除く）ご注文はイベント開催日の7日以前にご注文下さい。イベント直前のご注文はお受けできない場合がございます
• ご注文は当WEBサイトの販売サイトより直接ご注文下さい
• 商品到着からイベント開始前まで冷凍保存しておくことが必要になります。通常の段ボールに入れて配送いたしますので、冷凍庫や大型のクーラーボックス等に移し替え、ドライアイス等を入れて保存してください
• クーラーボックスに市販の保冷剤を入れて長時間（6時間以上）冷蔵保存されますとチュロスの品質が悪化致しますのでおやめください。解凍後の再冷凍もできません。お客様による長時間の冷蔵保存や再冷凍によるチュロスの品質悪化に対する保証は致しかねますので予めご了承ください
• 宅配会社（佐川急便）の営業所止めをご利用の際には、お客様から直接担当地域の宅配会社（佐川急便）へご連絡してください
• 1回の配送につきチュロス50本以上50本単位でのご注文でお願いします
• 送料は全国無料（沖縄は配送できません。離島、一部地域は送料がかかる場合があります））
• 宅配会社の商品代引き決済（佐川急便e-コレクト）がご利用できます
• イベント7日以内のキャンセルは、キャンセル料金（ご注文金額の50%）がかかります
• 商品発送完了後（およそイベント前3〜6日前後）のキャンセルはお受けできません
• 商品発送完了後に、災害級の悪天候、天災や不慮の事故等により、イベント自体が中止した場合は、1年間有効のご注文金額と同額のクーポン券を発行いたします
• 商品到着後、速やかに商品内容、商品の状態をご確認ください
• お届した商品に瑕疵や不具合がある場合を除き、お客様のご都合による返品はお受けできません。
• ご不在による商品返送（到着後3日以降）やお客様都合の受け取り拒否による返送は100%のキャンセル料がかかります
• 新型コロナウイルスによるイベントの中止や延期に関しましては柔軟に対応致しますので、ご相談ください