Kamakura City, Kanagawa Japan
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KAMAKURA CHURROS

大人気!鎌倉のチュロス専門店 文化祭・学園祭・模擬店デリバリーサービス

鎌倉のチュロス専門店 文化祭・学園祭・模擬店デリバリーサービス

新型コロナウイルスによるキャンセル料(無料)について

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デリバリーサービスご利用時の注意事項

当日配達便ご利用時の注意事項

当日配達便の配達担当店は、お届け地域により異なります。

神奈川県全域【鎌倉チュロス 本店】
東京都全域(離島除く)【鎌倉チュロス とうきょう】
埼玉県・千葉県・茨城県一部地域・栃木県一部地域・群馬県一部地域【鎌倉チュロス さいたま】
当日配達便のご予約の流れ

ご予約お問合せ
ご予約日・納品場所・予定注文本数をお知らせください。

仮予約受付連絡
ご予約希望日の状況によりご連絡させて頂きます。

確定注文内容を注文フォームで送信
ご担当者名、ご連絡先等詳細をご記入ください。
※仮予約受付の連絡より7日以内に
注文フォームを送ってください。

ご予約確定のご連絡
この時点でご予約が確定いたします。

イベント当日10日前頃に確認メール送付
ご予約日7日前以降よりキャンセル料が
かかりますので最終のご確認をお願いします。

ご予約日当日チュロス配達
担当ドライバーから直接ご連絡させて頂きます。

  • 〇 ご予約の途中及びご予約確定後におきましてもイベント10日前等の最終確認のご連絡がお客様と取れない場合などはご予約をキャンセルさせて頂く場合がございます。
  • 〇 ご予約完了後ご注文内容に変更が出た場合は、早目にご連絡ください。
  • 〇 ご予約はお客様から注文フォームで送信していただいた順番に確定していきます。仮予約の時点では確定しておりませんので特にハイシーズン(6月〜11月)にご予約のお客様はご注意ください。
    ※仮予約でお受けしても注文フォーム送信が大幅に遅れますと予約をお受けできない場合がございます。
  • 〇 1回の配達につきハイシーズン(6月〜11月)は合計300本以上のご注文からお受けいたします。
    ※合計250本以下のご注文は前日宅配便(冷凍便)の御利用をお願いいたします。
  • 〇 1回の配達につき配達料を申し受け致します(3,000円〜)
    1回のご注文につき500本以上の場合は配達料無料(高速代金はかかります。)
    ※配達料はお届けする場所によりかわります。詳しくはお問合せ下さい。
    ※高速道路を使用する場合、往復の高速道路代金が別途かかります。(配達場所から最寄りの高速出口まで)
  • 〇 イベント7日〜2日以内のキャンセルは、キャンセル料金(ご注文金額の50%)がかかります。
  • 〇 イベント当日のキャンセルはご注文金額100%を申し受けます。
  • 〇 災害級の悪天候、天災や不慮の事故等により、イベント自体が中止した場合はキャンセル料はかかりませんがイベント前日までのご連絡が必要です。(当日のご連絡はキャンセル料を申し受ける場合がございます。)
  • 〇 配達当日の交通事情によりお約束の時間より遅れる場合があります。
  • 〇 配達当日の不慮の事故等により配達不能及び代替え配達により遅れる場合があります。

※表示金額は全て税別です。

前日宅配便ご利用時の注意事項

イベント前日宅配便では全国へ発送いたします。(沖縄、離島一部地域除く)

※ご注文はイベント開催日の7日以前にご注文下さい。

※イベント直前のご注文はお受けできない場合がございます。

  • 〇 1回の配送につき50本以上のご注文からお受けいたします。
  • 〇 ご注文は当WEBサイトの販売サイトより直接ご注文下さい。
  • 〇 1回の配送につき配送料がかかります。(50本1箱につき未定
  • 〇 宅配会社の商品代引き決済がご利用できます。
  • 〇 イベント7日以内のキャンセルは、キャンセル料金(ご注文金額の50%)がかかります。
  • 〇 商品発送完了後(およそイベント前3〜4日前後)のキャンセルはお受けできません。
  • 〇 商品発送完了後に、災害級の悪天候、天災や不慮の事故等により、イベント自体が中止した場合は、1年間有効のご注文金額と同額のクーポン券を発行いたします。
  • 〇 ご不在による商品返送(到着後3日以降)やお客様都合の受け取り拒否による返送は100%のキャンセル料がかかります。
  • 〇 商品到着後、速やかに商品内容、商品の状態をご確認ください。
  • 〇 商品到着時に商品に不具合(チュロスが完全に解凍している等)がありました場合はすぐに担当店までご連絡ください。

※表示金額は全て税別です。

下記のような場合には、ご予約の確定をしている場合でも商品の提供ができない場合がありますので、予めご了承くださいませ。
また、そのような場合においては、ご注文者様に対し鎌倉チュロスは一切の責任を負いません。

  • 鎌倉チュロス製造拠点において災害等(地震・火災・水害・停電等)テロや戦争及びそれによる被害が一定期間続き チュロスの製造が困難になった場合
  • チュロスの製造設備の急な故障等により製造が困難になった場合
  • 不慮の原因により原材料及び資材等の調達が困難になった場合
  • ご注文者またはお届け先が、暴力団関係者などの反社会的勢力であると認められる場合の売買契約の解除